Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Finalidades del tratamiento

Los datos personales que el usuario aporte a través de los formularios de esta web, así como los derivados de la contratación del servicio Factulit, se tratarán principalmente para:

• Atender y gestionar las solicitudes de contacto y las consultas sobre los productos y servicios de Factulit, incluso por vía electrónica.
• Gestionar el preregistro y las solicitudes de acceso o de prueba del servicio.
• Gestionar las reservas de reuniones o demostraciones solicitadas desde la web.
• Enviar comunicaciones e información comercial sobre nuestros productos o servicios cuando exista base para ello, con un medio sencillo y gratuito para darse de baja en cada comunicación.
• Garantizar la seguridad de la web y prevenir el fraude o el abuso de los formularios.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación o mientras el usuario no solicite el cese de la actividad, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que pudieran existir.

Base legal del tratamiento

• El consentimiento del usuario al enviar los formularios de contacto, preregistro, reserva o suscripción.
• La aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato de prestación del servicio Factulit cuando el usuario lo contrata.
• El interés legítimo del responsable para la prevención del fraude, la seguridad de la web y el envío de comunicaciones sobre productos o servicios similares a los ya contratados por clientes.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

El consentimiento prestado tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos, y su retirada no condiciona la prestación del servicio contratado.

Destinatarios de los datos

Factulit asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que no serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso. Solo se pedirán los datos necesarios para la prestación de los servicios solicitados. Los datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento, envío de email transaccional o pasarela de pago) que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de Factulit.
• Las administraciones públicas a las que haya que facilitar información con motivo del cumplimiento de obligaciones legales, incluida la Agencia Tributaria en los flujos de facturación VeriFactu cuando el cliente utiliza el servicio.
• Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en los supuestos legalmente establecidos.

Factulit como encargado del tratamiento

Esta política regula los tratamientos en los que FACTULIT DIGITAL SOCIEDAD LIMITADA decide los fines y medios, como la gestión de cuentas, contratación, seguridad y atención comercial. Cuando el cliente conecta una tienda o API y Factulit procesa datos de sus compradores para sincronizar pedidos, preparar o emitir facturas y cumplir sus instrucciones, el cliente es el responsable del tratamiento y Factulit actúa como encargado.

Esa relación se regula en el Acuerdo de encargo de tratamiento, que identifica finalidades, categorías de datos, medidas de seguridad, subencargados, conservación, derechos y gestión de brechas.

Derechos de los interesados

El interesado tiene los siguientes derechos:

• Solicitar información sobre los datos personales almacenados que le conciernan (acceso).
• Solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales (rectificación).
• Solicitar la eliminación o la limitación del tratamiento de sus datos personales (supresión y limitación), así como oponerse al mismo (oposición).
• Solicitar que se le pongan a disposición sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (portabilidad).

Para ejercerlos, escribe a hola@factulit.es adjuntando copia de un documento que te identifique, o utiliza el formulario de contacto. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es); no obstante, para cualquier cuestión relacionada con tus datos te invitamos a contactar primero con nosotros para solucionarla.

Veracidad, calidad y menores

Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal facilitados.

No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre, madre o tutor legal velar por la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de sus datos personales.

Actualizado: 27 de agosto de 2026